to read complaints and reviews, or file yours.İade Sebebi Seçilemiyor: W209 Parfüm İçin Teknik Sorun Ve Geri Ödeme Talebi
Eyfel Parfüm’ün online sitesinden iki adet parfüm sipariş ettim. Bunlardan biri olan w209 50 ml ürünü iade etmek istiyorum ancak sitenizdeki iade sürecinde teknik bir sorunla karşılaşıyorum. “İade sebebi seçiniz” kısmında hiçbir seçenek çıkmıyor ve sistem iade sebebi seçmeden devam etmeye izin vermediği için iade talebimi oluşturamıyorum.
Ürünü paketinden açmadım, paketteyken gelen kokusunu beğenmediğim ve sonrasında ürünle ilgili olumsuz yorumlar gördüğüm için bu üründen vazgeçtim. Diğer siparişim ise zaten sürekli kullandığım ve memnun olduğum parfüm. Bugün, 263JD6149X numaralı siparişim için iade talebi oluşturmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım.
İade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, w209 50 ml ürününün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini ve iade ekranındaki bu teknik problemin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır ve ilgili birime iletilmiştir. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, EYFEL PARFÜM
