Kalıcılığı Düşen Parfüm İçin İade Ve Değişim Talebi

25.07.2026 tarihinde saat 16:33 civarında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi'nde bulunan Eyfel Parfüm şubesinden, sürekli kullandığım m1 kodlu 100 ml parfümden 3 adet satın aldım. Toplamda 750 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu sefer aldığım ürünlerin kalıcılığının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Bugün parfümü normal şekilde sıktığım halde kokusu neredeyse yarım saat bile geçmeden tamamen uçup gidiyor. Önceki alışverişlerimde ise, kıyafetimi çıkardığımda askıda dururken bile kokuyu net şekilde almaya devam ediyordum. Şu an aldığım ürünlerde ise neredeyse koku yok gibi, kolonya kokusu bile bundan daha uzun süre kalıyor.

Durumu mağazaya ilettiğimde parfümlerde bir sorun olmadığını söylediler ancak önceki alışverişlerimle kıyasladığımda aradaki fark çok belirgin. Ürünlerden hiç memnun kalmadım ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aldığım parfümlerin iadesinin yapılmasını ya da önceki partilerde olduğu gibi esansı yüksek, kalıcılığı eskisi gibi iyi olan ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.