Üyelik İptali Yapılamıyor, Haksız Ödeme Alındı!


23 Mart 2025 tarihinde Exxen Standart üyeliği başlattım ve sadece ilk ay kullandım. Sonrasında üyeliğimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata aldım. Telefona kod geliyor, sıfırlama adımlarını uyguluyorum fakat her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kayıtlı e-posta adresimi de bulamıyorum.
Bu süreçte destek maili attım, 7 Ekim’de canlı destek üzerinden de yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım halde her ay 307 TL olmak üzere toplamda 1.842 TL ödeme yaptım ve üyeliğimi iptal edemiyorum.
Kullanmadığım hizmet için ödeme yapmak istemiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: +905*****7600. Yardımcı olmanızı bekliyorum.


Exxen’de standart üyelik kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ayarlar kısmında “Üye...

12 Ağustos 2025 tarihinden beri Exxen Standart Paket üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com'dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu süre...
Yorumlar