Ücretsiz Sanılan Üyelikte Bilgilendirme Olmadan 275 TL Ücret Kesintisi

Exxen’de Vodafone kampanyası kapsamında olduğunu düşündüğüm, ücretsiz denilerek yönlendirildiğim bir üyelik için benden haberim olmadan ücret tahsil edildi. Yaklaşık 1–2 ay önce olduğunu tahmin ettiğim bu işlem sonrasında hiçbir bilgilendirme veya uyarı almamama rağmen kredi kartımdan 275 TL çekilmiş olduğunu fark ettim.

Ayrıca üyeliğin 17 Temmuz’dan sonra yenilenmeyeceği bilgisi yer alıyor fakat ben bu hizmeti zaten kullanmak istemiyorum, baştan beri ücretsiz olduğunu sanıyordum. Onayım dışında ücretlendirilmiş olmam ve süreçle ilgili herhangi bir bildirim yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Exxen’den, kredi kartımdan tahsil edilen 275 TL’nin iadesini talep ediyorum.