to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve 275 TL Çekimi
Exxen üyeliğim, Trendyol uygulamasında karşıma çıkan bedava kampanya sayesinde başladı. Bu kampanyayı yalnızca ücretsiz deneme olarak kullanmıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir şekilde yeni üyelik başlatmadım, uygulamayı da aktif olarak kullanmadım.
Buna rağmen 16 Mart 2026 tarihinde banka hesabımdan haberim ve onayım olmadan 275 TL otomatik olarak çekildi. Kampanyayı kullanırken üyeliğin daha sonra otomatik olarak ücretli şekilde yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay alanı görmedim; bu nedenle yapılan bu tahsilatı haksız buluyorum.
Exxen hesabım Burak A**** adına kayıtlı olup, iletişim e-posta adresim b**********@icloud.com’dur. Kullanmadığım ve kendi irademle onaylamadığım bu ücretli üyelik için çekilen 275 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin onaysız bir şekilde yenilenmemesini talep ediyorum.
Sayın Burak A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Burak A. ; 16.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
