to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliğinde İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret Çekimi
Trendyol üzerinden Exxen aylık üyeliği başlatmıştım; ancak üyeliği oluşturduktan sonra platformu hiç kullanmadım. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 13.01.2026 tarihinde banka kartımdan Exxen tarafından 219 TL çekim gerçekleştirildi.
Üyeliğimi hangi tarihte başlattığımı tam olarak hatırlamıyorum; yaklaşık üç aylık bir süre olduğunu düşünüyorum. Ancak bu süre boyunca uygulamaya hiç giriş yapmadım ve hizmetten faydalanmadım. Buna rağmen otomatik yenileme ve kartımdan izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Üyelik sırasında telefon numaramı ve e‑posta adresimi vermiş olmam nedeniyle, yenileme ve ücret çekimi konusunda SMS veya e‑posta ile bilgilendirilmemiş olmamı da ayrıca sorun olarak görüyorum.
Hesabımdan çekilen 219 TL tutarın iadesini ve Exxen üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu tür habersiz otomatik çekimlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Sayın Merve O. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Merve O. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Merve O. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler
