Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Çekildi Para İadesi Yapılmıyor

Exxen’in 7 günlük ücretsiz deneme paketini kullandım ve süresi dolmadan önce aboneliğimi iptal ettim. Ancak 18’inde banka kartımdan 309 TL ücret çekildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimi daha önce iptal ettiğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi de yapılmadı. Kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m********@gmail.com. Sorunun Kahramanmaraş’ta yaşandığını da belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Deneme Süresi Bitmeden İptal Edilemeyen Abonelikten Ücret Alındı

15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
Onaysız Para Çekimi Ve İptal Sorunu: Exxen'den Mağduriyet
Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanarak standart pakete kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 5 Ağustos 2025 tarihinden önce iptal edilmezse aboneliğin ücretli olarak yenileneceği belirtilmişti. Bu nedenle 4 Ağustos’ta abonelik iptal butonuna basarak üyeliğimi sonlandırd...
Abonelik İptali Yapılamıyor Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Haksız Ücret Tahsilatı Yaşadım

Exxen’de deneme sürümünü kullandıktan sonra üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak iki gündür “hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Üyeliğimi iptal ede...
Yorumlar