Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyelik İptali Mümkün Olmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Tunahan
12 Ağustos 17:47
687
Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Bugün Exxen’e web sitesi üzerinden üye oldum ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal etmek istedim. “Aboneliğimi iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni sayfadan atıyor ve tekrar e-posta girmemi istiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, üyeliğimi iptal edemiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem e-posta hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğim m**********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Üyelik başlangıcında kartımdan 1 TL çekildi, 1 haftalık deneme süresi sonunda ise 309 TL ücret alınacağı belirtiliyor.

Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ağustos 17:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Tunahan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

12 Ağustos 21:11
Tunahan
22 Ağustos 19:13

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptalinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Taha
13 Ağustos 02:28
182

Abonelik İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Veli
13 Ağustos 23:16
371
Abonelik İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Fazladan Ücret Alındı

Merve
02 Eylül 22:13
368
Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Fazladan Ücret Alındı
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri