to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebim
Trendyol Plus üyeliğime hediye olarak verilen Exxen ücretsiz üyeliğine katıldım. İzleme yapmadığım ve ileride ücret kesilmemesi için üyeliğimi iptal ettim. Ancak 20.10.2025 tarihinde saat 01.02’de kredi kartımdan 219₺ üyelik ücreti çekildi. Aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, şu anda hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmüyor, sadece hesabım duruyor.
Bu durumun düzeltilmesini ve çekilen 219₺ ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Exxen’e kayıtlı e-posta adresim: b******@gmail.com. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Banu S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Banu S. ; 20.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İptal etmemişim. Benim hatam maalesef :( anında dönüş yapan Exxen yetkililerine çok teşekkür ederim.
Çok teşekkür ederim.
Çok teşekkür ederim 💓
