Onaysız Otomatik Yenileme Ve 388 TL Çekim İadesi Talebi

Ömer

14 Haziran 16:1920

Yaklaşık 1 hafta önce Exxen’den telefonum üzerinden 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Deneme süresinin ne zaman biteceğini net olarak fark etmeden kullanıyordum. Deneme üyeliği bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş.

14 Haziran Pazar günü kartımdan 388 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Üyelik yenilendikten sonra Exxen’i hiç kullanmadım. Buna rağmen haberim ve açık onayım olmadan yapılan bu otomatik yenilemeyi ve çekilen ücreti haksız buluyorum.

Bu sebeple, 388 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve üyeliğimin otomatik yenileme özelliğinin kapatılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Deneme Üyeliğinde Yetkisiz 388 TL Çekim Ve İade Talebi

Ercan

Exxen

10 Nisan 08:26157

Yaklaşık bir hafta önce Exxen’de bir haftalık deneme üyeliği başlattım. Sadece deneme sürecinde kullanmak istememe rağme...n, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9 Nisan tarihinde hesabımdan 388 TL para çekildi. Bu durum üzerine Exxen çağrı merkezini aradım ancak telefon açıldıktan hemen sonra yüzüme kapa...

Exxen Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz 388 TL Çekim İade Talebi

İbrahim

Exxen

29 Mart 20:02266

Exxen’e ücretsiz deneme üyeliği ile kayıt oldum. Ücretsiz üyelik sürem bittikten sonra herhangi bir onayım ve bilgim olm...adan bugün kredi kartımdan 388 TL ücret çekildi. Üyeliği devam ettirmek gibi bir talebim olmadı ve bu tutarın kartımdan çekileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Ko...

Çözüldü

Deneme Üyeliği Sonrası Onaysız 388 TL Çekilmesi

Murat

Exxen

5 Mart 23:52170

"Teşekkür ederim"

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kartımdan 275 TL Çekilmesi

Zeynep

Exxen

7 Mayıs 19:00206

14 Ocak’ta Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Sadece denemek için aldığım bu üyeliğin sonunda, deneme süresini...n biteceğine ve ücretli üyeliğe geçileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Hiçbir onayım alınmadan, uyarı maili ya da bi...

Exxen Standart Pakette Bilgilendirme Olmadan Kartımdan Çekilen Ücret Ve İptal Sorunu

Sena

Exxen

23 Şubat 06:48241

Exxen’in standart paketinde deneme sürecini kullanırken, süre bitiminde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2...1 Şubat tarihinde kartımdan 388 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım alınmadan bu tahsilatın yapılmış olmasından rahatsızım. Üyeliğimi sonlandırmak için Exxen’in interne...