İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kartımdan 275 TL Çekilmesi

14 Ocak’ta Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Sadece denemek için aldığım bu üyeliğin sonunda, deneme süresinin biteceğine ve ücretli üyeliğe geçileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş.

Hiçbir onayım alınmadan, uyarı maili ya da bilgilendirme mesajı gelmeden kartımdan 1 ay için 275 TL çekilmiş. Bu izinsiz yenileme ve habersiz para çekimi nedeniyle Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir fayda göremedim ve sorun çözüme kavuşmadı.

Benim onayım olmadan yenilenen bu üyelik için kartımdan çekilen 275 TL tutarının iadesini ve bu izinsiz yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.