to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Sadece denemek için aldığım bu üyeliğin sonunda, deneme süresinin biteceğine ve ücretli üyeliğe geçileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş.
Hiçbir onayım alınmadan, uyarı maili ya da bilgilendirme mesajı gelmeden kartımdan 1 ay için 275 TL çekilmiş. Bu izinsiz yenileme ve habersiz para çekimi nedeniyle Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir fayda göremedim ve sorun çözüme kavuşmadı.
Benim onayım olmadan yenilenen bu üyelik için kartımdan çekilen 275 TL tutarının iadesini ve bu izinsiz yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Exxen’e 1 TL karşılığında deneme amaçlı üyelik satın almıştım. Yedi günlük sürenin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim ücretli hale getirilmiş ve bugün Ziraat Bankası kartımdan 275 TL çekildiğini fark ettim. Bu izinsiz çekimden önce tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir ...
Exxen’in daha önce bana tanımladığı ücretsiz deneme üyeliğini, süresi dolmadan önce iptal etmiştim. Buna rağmen, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğim yenilenip 21’inde kartımdan normal paket ücreti olarak 219 TL çekilmiş. Uzun süre önce iptal ettiğim ve kull...
Exxen’in deneme sürümünü kullanmıştım. Deneme süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret çekildiğini banka uygulamamdan bugün fark ettim. Kullanmadığım halde dijital abonelik hâlâ aktif görünüyor bugün iptal ettim ve 16 Mart tarihinde kartımdan 275 TL çekil...
Yaklaşık 3 ay önce Exxen’e ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ücretsiz üyeliğimin süresinin dolduğuna ve ücretli üyeliğe geçileceğine dair önceden herhangi bir bilgilendirme almadığım halde bugün hesabımdan 275 TL çekildi. Para çekilmeden önce ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım. Ücreti...
Yorumlar