to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği Sonrası Onaysız 388 TL Çekilmesi
Exxen’e bir haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği başlattım. Ancak deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan 388 TL tutarında ücret kartımdan çekildi. Deneme süresini ayrıca iptal etmem gerektiği söyleniyor, fakat bu konuda yeterince açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Kart ve üyelik benim adıma kayıtlıdır, ancak bu hizmeti kullanmıyorum. Deneme amaçlı başlattığım bir üyelik için bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve açık onayım olmadan çekilmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan çekilen 388 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Murat G. ; 06.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Müşteri hizmetleri aradı iade edeceklerini söylediler 7 iş gününde. Bakalım bekliyorum
İade yapıldı. Şikayet var teşekkürler.
Teşekkür ederim
