Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Ücretsiz Kampanyada Ücret Mağduriyeti

profile
Hasan
19 Eylül 2025 05:25
319
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler hemen geri dönüş sağlandığı için”

19.09.2025 tarihinde Exxen Spor aboneliğim için onayım olmadan kredi kartımdan 498 TL ücret çekildi. Exxen’e, Trendyol üzerinden sunulan ücretsiz kampanya kapsamında ilk kez üye olmuştum ve herhangi bir ücret ödemem gerektiği belirtilmemişti. Kayıtlı e-posta adresim: h********@gmail.com.

Ücret çekimiyle ilgili olarak henüz Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Google üzerinden giriş yaptığımda üyeliğim görünmüyor. Ödeme işlemini yalnızca Trendyol kampanyası ile başlattım, başka bir platformdan işlem yapmadım. Ayrıca ücretsiz üyeliği hiç kullanmadım.

Bu durumun acilen düzeltilmesini, çekilen 498 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

19 Eylül 2025 05:51 (Şikayetten 26 dakika sonra)
19 Eylül 2025 11:51
19 Eylül 2025 19:21

Sayın Hasan Ç. ; 19.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hasan
Hasan
30 Aralık 2025 11:23

Çok teşekkürler hemen geri dönüş sağlandığı için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
08 Eylül 2025 14:36
392
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi. Teşekkürler..."
5
İzzeddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Destek: Exxen Mağduriyeti

profile
İzzeddin
28 Ekim 2025 23:21
1.018
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
02 Eylül 2025 09:37
326
"Sorunum çözüldü ve ücret iadem gerçekleşti. Şirket çalışanları çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
iptal-edilen-exxen-uyeligine-ragmen-kartimdan-haksiz-ucret-cekildi-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin İzinsiz 500 TL Çekildi, Mağdur Edildim

profile
Gizem
15 Eylül 2025 12:37
178
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri