Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34058876
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Exxen Deneme Üyeliğinden Bilgim Dışında Ücret Kesildi!

profile
Zehra
Exxen
26 Ekim 2025 21:57
547

Trendyol Plus üyeliği kapsamında hediye edilen 3 aylık ücretsiz Exxen deneme paketine kayıt oldum. Üyelik sırasında kart bilgilerimi girmem istendi. Ancak 3 ay boyunca hesabıma giriş yapmadım ve herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen, 20 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 219 TL tutarında bir üyelik ücreti çekildi. Otomatik ödeme talimatı vermediğim ve üyeliği kullanmadığım halde bu ücretin bilgim dışında tahsil edilmesinden dolayı mağdur oldum. Ayrıca, ödeme alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası da gönderilmedi; ödemeyi yalnızca banka hesabımdan fark ettim.

Hesap bilgilerim: z***********@gmail.com

Bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen
26 Ekim 2025 22:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Exxen Logo
Exxen
26 Ekim 2025 23:19

Sayın Zehra U. ; 26.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
Engin
Exxen
16 Eylül 2025 14:34
467
"Teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Exxen Ödeme Exxen deneme üyeliği Exxen kayıt ol
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri