to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen Üyeliğiyle Kredi Kartımdan Ücret Çekildi
10.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Plan Exxen” adı altında, bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti çekildi. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim veya talebim olmamasına rağmen kartımdan bu tutarın alınması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşanan bu durum üzerine hem Exxen hem de banka ile görüştüm, ancak somut bir çözüm üretilmedi. Banka yalnızca kredi kartımı iptal edip internetten alışverişe kapattı, fakat izinsiz çekilen ücretle ilgili herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Bilgim dışında başlatılmış bir Exxen üyeliği varsa derhal iptal edilmesini ve kartımdan kesilen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tarik T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tarik T. ; 10.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Herhangi bir sonuç elde edilmedi şu an itibariyle
Sayın Tarik T. ; 11.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İnsanı oyalamaktan başka bir şey yok ayrıca bu firma benim üyeliğim ve talebim olmadan kredi kartkartı bilgilerime nasıl ulaşabiliriyor hayret artıkartık gerekli mercilere başvurma zamanı geldi
Sayın Tarik T. ; 13.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sorunum çöz
Sorunum çözüldü
