Ödeme Yapmama Rağmen Exxen Spor'a Erişim Sağlayamıyorum, Maçı İzleyemedim Ve İade Talebime Dönüş Alamadım

Recep · 2025-08-17T12:43:24+03:00

12/08/2025 Salı günü Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen Spor üyeliği satın aldım. Üyeliğimi r*************@gmail.com adresiyle oluşturdum ve kredi kartımla toplamda 499 TL (190+309 TL) ödeme yaptım. Ancak sadece ödeme sırasında giriş yapabildim, sonrasında hiçbir şekilde Exxen’e erişim sağlayamadım. İlk günden itibaren sayfaya giremiyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sistem beni otomatik olarak dışarı atıyor. O gün maç daha sonra TV8.5 kanalında yayımlandı ve ben ücret ödememe rağmen maçı izleyemedim. Üyeliği olmayanlar izlerken ben mağdur oldum. Exxen müşteri hizmetlerine hem mail attım hem aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bakiyemin iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Sorunun Diyarbakır’da yaşandığını da belirtmek isterim.

Exxen

Sayın Recep H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Recep H. ; 18.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Recep

Sorunum çözülmedi henüz.

Exxen

Sayın Recep H. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi