Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33649446
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yok!

profile
Beyza
Exxen
12 Eylül 2025 09:48
257

Exxen Standart paket için 2 gün önce 309,00 TL ödeme yaptım, ancak halen aboneliğim hesabımda görünmüyor. Hem mobil uygulama, hem web sitesi hem de Akıllı TV üzerinden giriş yapmayı denedim fakat hiçbirinde aboneliğim aktif olarak gözükmüyor.

Sorunun çözümü için Exxen müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece bant kaydıyla karşılaştım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. İlk kez abonelik aldığım halde böyle bir problemle karşılaştım. Çözülmesini bekliyorum.

Exxen Logo
Exxen
12 Eylül 2025 09:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Beyza İ. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen
12 Eylül 2025 15:36
Exxen Logo
Exxen
13 Eylül 2025 16:47

Sayın Beyza İ. ; 13.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Exxen Spor Paketine Erişim Sağlayamıyorum

profile
Yiğit
Exxen
13 Ağustos 2025 08:32
199

Exxen Spor Paketi’ne banka kartımla ödeme yaptım, ancak dün itibarıyla hiçbir platformdan (mobil uygulama, web sitesi, Akıllı TV) erişim sağlayamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim e*********@gmail.com’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Ödemesi Alınan Exxen Aboneliğim Aktif Edilmiyor, Destek Alamıyorum

profile
Tuğkan
Exxen
07 Eylül 2025 23:49
183

Exxen reklamsız paket aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve her ay kredi kartımdan otomatik olarak 309 TL ödeme çekiliyor. Ancak son 2 haftadır üyeliğim aktif olmuyor ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: Tu******@gmail.com. Sorunu çözmek için hem farklı cihazlardan ...

Exxen Abonelik İptal Butonu Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aykut
Exxen
23 Ağustos 2025 15:34
125

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır abonelik iptal butonu çalışmıyor. Bu süreçte hem web sitesinden hem de farklı tarayıcılardan denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözülmedi. Abo...

Öne Çıkan Konular
Exxen Üyelik Exxen müşteri hizmetleri Exxen Üyelik hesap Exxen kayıt Exxen tv Exxen ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri