Ana Sayfa
Exxen
Maç
Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Hesabıma Erişemiyorum Ve İade Talep Ediyorum

ID:33349446

Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Hesabıma Erişemiyorum Ve İade Talep Ediyorum

Hüseyin

Exxen

12 Ağustos 2025 21:51

532

12 Ağustos saat 18:05’te Garanti Bankası banka kartımla Exxen Spor’a 499₺ ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut. Ancak o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum; defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Maç izlemek için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.

Kayıtlı e-posta adresim: s*********@icloud.com. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefon ya açılmıyor ya da yüzümüze kapanıyor, hiçbir şekilde destek alamadım. Her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle, ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Exxen

12 Ağustos 2025 22:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Hüseyin S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

14 Ağustos 2025 18:29

Sayın Hüseyin S. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maç Günü Exxen Spor’a Erişemedim, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebim Var

Gürkan

Exxen

14 Ağustos 2025 12:13

402

12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Fenerbahçe maçını izlemek için satın aldığım Exxen Spor aboneliğime giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. O gün uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu hizmet için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi; yalnız...

mac-gunu-exxen-spora-erisemedim-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg

Abonelik Sonrası Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Talebi

Harun

Exxen

13 Ağustos 2025 00:45

159

12 Ağustos 2024 tarihinde, saat 19:55-21:00 arasında Exxen Spor aboneliği başlattım. Sadece maçı izleyebilmek için 499,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ne telefondan ne de televizyondan hiçbir şekilde siteye giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, bu...

Eray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Maç Saatinde Exxen’e Erişemedim, Ücret İadesi İstiyorum

Eray

Exxen

13 Ağustos 2025 11:59

194

"Müşteri temsilcisine işlem hızı ve akıcı konuşmasından dolayı çok teşekkür ederim"

Parası Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen'e Giriş Yapamıyorum!

Merve

Exxen

13 Ağustos 2025 01:24

520

13 Ağustos’ta Exxen Spor aboneliği satın aldım ve 500 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım, bazen hata verdi, bazen hiç açılmadı. Fenerbahçe’nin maçını izlemek için yeni abone olmuştum fakat hesabıma erişemedim ve hizmetten hiç faydalanamadım. Exxen müşteri hiz...

Parası Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen'e Giriş Yapamıyorum!

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Exxen Üyeliğiyle Giriş Yapılamıyor, Maç İzleyemedim Ve Destek Alamadım

Burak

Exxen

12 Ağustos 2025 23:36

242

12 Ağustos Salı akşamı, Exxen'den hem Standart hem de Spor paketi olmak üzere toplamda 499 TL tutarında online ödeme ile üyelik satın aldım. Üyeliğimi...

1 Destek