to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler müşteri temsilcinizin kibarlığı ve çözüm odaklılığı sayesinde şikayetten vazgeçtim"
Exxen maç izlemek için üye oldum kartımdan ücreti çekti ama üyelik vermedi her seferinde beni tekrar ödeme ekranına attı. 3 mail attım destek birimler...
Exen'de ne zaman canlı maç izlemeye kalksam, 2 dakikada bir donan bir ekranla karşılaşıyorum ve tüm maç keyfim bozuluyor. Normalde film ve program izlerken olmayan bu donma, sadece canlı yayın maçlarda yaşanıyor. Eğer rahat bir şekilde maç izleyemeyeceksem neden Exen'den üyelik alıyorum ki? Korsan T...
Bize bir maçı hakkıyla izletemedi ve herkesin hakkına girdi. Ben bu Exxen'i maç ve gibi dışında bir şey için kullanmıyorum. Ama hiçbir maçı keyifle izleyemedim. Sürekli donuyor bir çözüm bulamazlar buradan yazdığıma.
Her izlediğim Galatasaray maçında ya kopma ya da geriden gelme sorunu yaşanıyor. Manchester United maçında tam yedi dakika geriden izlemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Ancak aynı internet bağlantısıyla diğer maçları sorunsuz izliyorum. Maç i...
Yayın sürekli donuyor. Maçı izleyemiyoruz. Görüntü kalitesinin düşmesinin yanı sıra sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Maç izlerken diğer yayınlarda donma olmuyor. Keyifle maç izleyemeyeceksem ve sinir krizine gireceksem ödediğim paranın ne anlamı kaldı? Paramın iadesini talep ediyorum.
Biz bu maçları izleyemeyeceksek neden para verip de üyelik alıyoruz. Madem altyapı problemi var neden internet üzerinden hala veriliyor bu maçlar. Keyifle maç izleyemiyoruz ha bire donuyor. İnsanlar bu kadar para ödüyorlar ama izleyemiyorlar yazık...
Şu an maç izleyemiyoruz. Aşırı kasılma var, böyle bir şey nasıl olabilir? Sürekli yayında kasılma mevcut ve kendiliğinden kapanıyor. Kaçak yayında bile daha keyifli izleyebileceğimiz maçı, resmen paramızı vererek izleyemiyoruz. Acun, yaptığın işi gerçekten tebrik ederim.
Bu nasıl bir yayın platformu, nasıl bir yayın akışıdır? Sürekli donmalar ayrı bir sorun, bu yüzden üyeliğimi iptal ettim. Aldığınız paranın karşılığını verin lütfen. İnternet üzerinden maç yayını yapıyorsanız, bu hizmeti düzgün bir şekilde sunmalısınız. Bu platformun acilen düzeltilmesi gerekiyor. B...
Ödemesini yaptığım Exxen platformunda dün izleyeceğim Bayern Münih Galatasaray maçında donmalardan dolayı maçımızı keyifle izleyemedik. Ücretimin iade edilmesini ve bedava 3 aylık üyelik istiyorum. Yayını yayınlamayacaksanız almayın, böyle bir sorun olmamalı.
"İlginiz, şikayete çözüm odaklı yaklaştığınız ve mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz."
Merhaba, Galatasaray'ın Avrupa maçları için 2 aydır üyelik alıyorum. M. United maçında yayın açılmadığından ilk yarıyı izleyemedik. Ancak devre aras...
Sorun yaşamam için, hizmeti kullanmam lazım. 2 dir önemli maçlarda giriş yok. Galatasaray maçları. Kaçırdık ilkini, şimdi yine yok. Altyapınız yoksa neden boyunuzdan büyük iş aldınız. İlk şikayeti aradılar. Sil sil diye. Acıdım sildim şimdi yine aynı sorun. Niye para veriyoruz size pardon. Aramayın...
Exxen gibi platform olmaz! Sürekli hata alıyorum, paramızla rezil oluyoruz! Böyle bir şey olamaz, insanı resmen kaçak yayına teşvik ediyorlar. Ağız tadıyla bir maç izleyelim dedik daha doğru düzgün bağlanmıyoruz bile! Tv 8.5'te Aston Villa maçını vereceğine Fenerbahçe'nin maçını ver!
Dün akşam Exxen paketinden maç izlenilmeye çalışıldığı zaman yayın önce dondu sonra çöktü insanlar aylık 188 liraya paket satın alıyor ama bir oturup keyifle maç izleyemiyor. Sonra platform sahipleri korsan yayını suçluyor. Kendi altyapılarını elden geçirmek yerine.
Ama gerçekten bıktım ya... Exxen'e Türk takımlarının maçı olduğunda giremiyorum. Bu nedir ya her zaman sorun yaşamaktan bıktım. Tam keyifle maç izlemek istiyorum burnumdan getiriyorsunuz ya... Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.
"Geç de olsa konu ile ilgili dönüş yapıldı ve kaliteli hizmet alamadığım dönemin ücreti iade edildi. Hizmet kalitesinin üst düzey olduğu abonelikler görmeyi umarım. Teşekkür ederim."
Exxen Spor üyeliğimi sadece Galatasaray Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için satın aldım. Manchester United maçı başlamadan 15 dakika önce Smart TV...
Exxen'den tüm Avrupa maçlarını izlemek için paket satın aldım ancak hiçbir şekilde maç izleyemiyoruz. Ne müşteri hizmetlerine bağlanılabiliyor ne de sistemi düzeltiyorlar. Paramızı aldılar ve bizi mağdur ettiler. Bu yapılan terbiyesizliğin bedelinin ödetilmesini istiyoruz. Paramın iadesinin yapılmas...
Kaçak yayın izleme diyen Acun abiyi dinledik r*zil olduk. Şu halimize bak e giriş var ne erişim! Ne zaman düzelecek de ne zaman keyifle maç izleyeceğiz bu şekilde olmaz para veriyoruz. Paramız ile r*ezil oluyoruz. Sonra da kaçak yayın diye yırtınıyorsunuz peki nasıl olacak
Exxen'de Avrupa kupaları maçlarını televizyondan asla donmadan izleyemiyorum. Bu sorun yalnızca Exxen platformunda yaşanıyor. Avrupa kupası maçlarını yayınlamayı asla hak etmiyorsunuz. Paramıza yazık keyifle maç izlemek varken işe yaramaz yayınınız yüzünden daha çok stres oluyoruz.
Exxen'de maç izlemeye çalışıyorum ama kalite yerlerde. Madem altyapınız yok böyle büyük bir yayın sorumluluğunu neden alırsınız ki. Koskoca ülkeyi böyle kalitesiz ve keyifsiz maç izlemeye mahkum ediyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da telefona cevap veren yok.
