to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Yayını Teknik Arıza
Her izlediğim Galatasaray maçında ya kopma ya da geriden gelme sorunu yaşanıyor. Manchester United maçında tam yedi dakika geriden izlemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Ancak aynı internet bağlantısıyla diğer maçları sorunsuz izliyorum. Maç izleme keyfimizi olumsuz etkilediler. Bizim yaptığımız sadece abonelik için ödeme yapmak. İlgili kişi sürekli yasa dışı yayınları engelleyelim diye çağrı yapıyor ancak kendi yayınlarının kalitesini göz önünde bulundurmalılar. Bu durum insanları istemeden yasa dışı içeriklere yönlendirebilir. Bu yayın haklarını veren ve alan kişilere çok üzgünüm. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Haklarımı helal etmiyorum ve umarım bu sorun başka bir şekilde telafi edilir. Üyeliğim önümüzdeki ay sona eriyor ve kesinlikle yenilemeyeceğim. Kopenhag maçını da izleyememek gibi bir durum söz konusu olursa, aboneliğimi iptal edeceğim.
Sayın Tugay K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tugay K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır.
