Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Exxen Üyelik Ücreti Tahsil Edildi

profile
İbrahim
10 Ekim 2025 07:48
330
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Trendyol Plus üyeliği kapsamında 3 aylık Exxen hediye paketi verilmişti. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve ödeme çekileceğine dair onayım olmadan, 06/10/2025 tarihinde Exxen tarafından kartımdan 219 TL tahsil edildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim almadım.

Üyeliğimi hemen iptal ettim çünkü hizmeti kullanmıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: o********@gmail.com. Haksız yere çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-exxen-uyelik-ucreti-tahsil-edildi-2.jpg
10 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 45 dakika sonra)
İbrahim
İbrahim
10 Ekim 2025 08:47

Müşteri hizmetleri ile de görüşme sağladım fakat ücret iadesinin sağlanamayacağını söylediler promosyon olarak gelen ve kullanmadığım bir platform için ödeme yapmak istemiyorum. Ücret iademi talep ediyorum.

10 Ekim 2025 09:26

Sayın İbrahim Ç. ; 10.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

İbrahim
İbrahim
10 Ekim 2025 09:27

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliği İzinsiz Yenilendi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Büşra
08 Eylül 2025 15:55
439
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 19:09
1.293
"Teşekkürler"
1
Goril sonuçtan hiç memnun değil

profile
Goril
04 Ağustos 2025 15:14
766
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri