22 Eylül 2025 tarihinde Exxen temel üyelik kapsamında, deneme paketi kullanmama rağmen iznim olmadan hesabımdan 309 TL çekildi. Ödeme işlemini Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Hesabım [email protected] adresine kayıtlıdır ve Bursa’da yaşamaktayım.
Herhangi bir şekilde Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve üyeliğimi iptal etmemiş olmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmiştir. İznim dışında yapılan bu çekimin acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar