to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen standart aboneliğimi denemek amacıyla bir haftalığına almak istemiştim. Ancak banka kartım ile yaptığım işlem sonrası, Ağustos başında hesabımdan 309 TL tutarında bir ücret çekildi. Kredi kartım olmamasına rağmen bu ücretin çekilmesi ve aboneliğin yanlışlıkla yenilenmesi nedeniyle üyeliğimi iptal etmek ve ödemenin iadesini talep ediyorum.
Bu durum ilk defa başıma geldi ve henüz Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: g************@gmail.com. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
6 Ağustos tarihinde bilgim dışında Exxen hesabımdan 309₺ tutarında bir abonelik yenileme ücreti çekildi. Exxen platformunu uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen, standart üyeliğim üzerinden bu ücretin alınmasını şaşkınlıkla karşıladım. Olayın ardından hem hesabımı iptal ettim hem de Exxen müşteri h...
Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, sistem üzerinden gerekli işlemleri yaptığım halde üyelik iptalim gerçekleşmedi ve hesabımdan bugün gece 309 TL tutarında ücret çekildi. Abonelik iptal adımlarını uyguladığımda herhangi bir hata mesajı almadım, ancak sistem beni tekrar üyelik giriş sayfa...
Yaklaşık 1 haftadır Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğim...
Yorumlar