İznim Olmadan Exxen Üyeliği Ücretlendirilmesi Ve Kart Bilgilerimin Paylaşılması

Trendyol Plus üyesi olduğum için bana 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği tanımlanmış olmasına rağmen, hiçbir şekilde Exxen’e kendim üye olmamış ve kart bilgilerimi bu firmaya vermemiş olmama rağmen, önümüzdeki aya ait QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 275 TL Exxen üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Ben kart bilgilerimi sadece Trendyol’a, güvenilir olduğunu düşünerek kaydettim. Buna rağmen kart bilgilerimin iznim ve onayım olmadan Exxen ile paylaşılmış olmasından son derece rahatsızım ve bu durumu kişisel veri ve güven ihlali olarak görüyorum. Trendyol asistanına durumu ilettiğimde, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Exxen ile görüşmeniz lazım” şeklinde yanıt aldım ve sorumluluğu kabul etmeyerek konudan sıyrılmaya çalıştılar.

Hem iznim olmadan kart bilgilerimin üçüncü bir firmayla paylaşılmasını, hem de ücretsiz denmesi gereken bir üyelik için kartıma 275 TL yansıtılmasını asla kabul etmiyorum. Exxen tarafından kartımdan çekilen/çekilmesi planlanan bu ödemenin derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin Exxen platformundan tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol ve Exxen’den, kart bilgilerimin hangi onaya dayanarak ve hangi süreçle paylaşıldığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum.