İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20.10.2025 tarihinde, VakıfBank Adliye Şubesi’ne ait 3419 ile biten kredi kartımdan Exxen adına önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL iznim dışında çekilmiştir. Exxen platformunda hiçbir üyeliğim, hesabım veya geçmişe dönük kaydım bulunmamaktadır. Exxen’e hiçbir şekilde kayıt olmadım ve bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum.
İşlem, akşam saat 21:47’de gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda herhangi bir yardım alamadım. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım.
İlgili harcamaya ait işlem numarası: 2025014889289922’dir. Tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmeden yapılan bu işlem tamamen izinsiz olup mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Kartımdan haksız yere çekilen 498 TL’nin (1 TL muhtemelen doğrulama işlemidir) en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, konu hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Yapılan Exxen Plan İşlemi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

23 Eylül 2025 tarihinde saat 00:41’de, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Akbank’a ait 516840******2161 numaralı kartımdan önce 1 TL, ardından 49...
Bilgim Dışında Exxen’den Hesabımdan Para Çekildi!

23.08.2025 tarihinde saat 14.07’de banka kartımın son 4 hanesi 6228 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Exxen adına 498 TL ve 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirilmiştir. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlemin kim tarafından yapıldığı...
Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

03.10.2025 tarihinde, herhangi bir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen Exxcen uygulaması üzerinden 9842 ile biten kartımdan önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekilmiştir. Uygulamaya hiçbir platform üzerinden erişim sağlamadım, üyelik başlatmadım ve herhangi bir işlem ...
Exxen Üyeliğim Olmadığı Halde Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

21 Eylül 2025 tarihinde, gece sırasıyla 04.15’te 1 TL, 04.18’de 1.780 TL ve 04.20’de 498 TL olmak üzere, Exxen platformuna hiçbir üyeliğim olmamasına ...

Yorumlar