to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Ve Paratika’dan İzinsiz Çekimlere İtiraz Ve İade Talebi
05.02.2026 tarihinde, Exxen ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Paratika üzerinden Akbank kartımdan (son dört hanesi 8609) 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ayrıca 29.01.2026 tarihinde de yine Exxen/Paratika kaynaklı görünen 1 TL'lik bir işlem olduğunu gördüm. Exxen üzerinden kendi rızamla başlattığım hiçbir üyelik, abonelik ya da ödeme talimatı bulunmamaktadır.
Bu izinsiz işlemler sonrasında bankamla görüştüm ancak şu ana kadar net bir cevap ve çözüm alamadım. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kartımdan çekilen toplam 309 TL ve 1 TL tutarlarının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Exxen/Paratika üzerinden adım kullanılarak açılmış olası tüm üyelik ve tanımlamaların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esma T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Esma T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Tekrar aramanızı bekliyorum
Sayın Esma T. ; 07.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
T
