Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Exxen/Paratika 309 TL Çekimi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Melih'in Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

07.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan PARATIKA/Exxen adına 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem, tarafımdan başlatılmamış olup, daha önce bilgilendirildiğim veya onay verdiğim herhangi bir abonelik, üyelik ya da deneme sürecine de bağlı değildir.

İşlem, ekstre kayıtlarına göre yaklaşık 15:00–19:00 saatleri arasında gerçekleştirilmiş görünüyor. Ancak ekstre veya işlem detaylarında provizyon numarası ya da açıklayıcı bir not bulunmamaktadır. Exxen ile herhangi bir aktif üyeliğim veya bilgim dahilinde devam eden bir aboneliğim yoktur.

İznim olmadan gerçekleşen bu 309 TL’lik tahsilatın derhal iade edilmesini, varsa adıma açılmış ya da devam eden tüm Exxen/Paratika kaynaklı abonelik veya üyeliklerin iptal edilmesini, sistemlerinizde kayıtlı olabilecek kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve tüm bu işlemlere ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Ocak 20:24 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Melih H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Sayın Melih H. ; 08.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Melih
18 Ocak 11:21

İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen'den Bilgim Dışında Kredi Kartımdan İzinsiz Tahsilat

Exxen’e hiçbir şekilde üye olmama rağmen kredi kartımdan bilgim ve onayım d...

Exxen Tarafından İznim Ve Bilgim Olmadan Ödeme Alındı!

Exxen adlı platformdan hiçbir şekilde bilgim, onayım veya ilgim olmadan Akbank kartımın sonu 5328 olan hesabımdan bugün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri