Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Abonelik Yenilendi Ve 275 TL Çekildi: İade Talebi

profile
İrfan
11 Mart 00:35
65

Exxen’de 3 aylık hediye paketim bulunmaktaydı ve sadece bu paketi aktif hale getirmiştim. Paket şartlarında, süresi dolduğunda yenileme işlemi yapılmayacağı belirtiliyordu. Buna rağmen hediye kullanım sürem bittikten sonra, 03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 275 TL çekim yapılarak bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır.

Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben kendim de hiçbir yenileme talebinde bulunmadım. Bilgim dışında gerçekleştirilen bu abonelik ücretinin, kartımdan çekilen 275 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 08:31 (Şikayetten 7 saat sonra)
11 Mart 12:43
11 Mart 15:12

Sayın İrfan K. ; 11.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deneme Süresi Sonrası İzin Alınmadan Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Numan
21 Şubat 22:33
224

Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Alper
16 Aralık 2025 08:06
155
Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri