to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de üç aylık promosyon kodumla bir üyelik başlattım. Promosyon sürem bittikten sonra aboneliği sonlandırmayı unuttuğum için, 01.03.2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 4. ay için 275 TL çekim yapıldı.
Bu çekimden hemen sonra, aynı sabah müşteri hizmetlerini arayarak platformu kullanmadığımı, herhangi bir içerik izlemediğimi ve ürünü fiilen kullanmadığım için ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen, sözleşmede yazdığı ve aboneliği iptal etmediğim sürece her ay çekim yapılacağı gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını söylediler. Üç aylık promosyon dönemim bittiğinde “süreniz doluyor” şeklinde herhangi bir SMS, e-posta ya da benzeri bir hatırlatma da almadım.
Promosyon sonrası otomatik olarak başlatılan bu ek ayı hiç kullanmadığımdan, hiçbir içerik izlememiş olduğum için, kartımdan çekilen 275 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen’e ait bir promosyon kodu ile üyelik başlatmıştım, uygulamayı hiç kullanmadığım ve hiçbir içerik izlemediğim halde, haberim olmadan banka kartımdan 275 TL tutarında ödeme çekildi. Ben bu işlemden sonra dün iade talebinde bulundum ancak bugün talebimin reddedildiğini gördüm. Önce mail yoluyla E...
Exxen dijital platformunda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım aylık paket üyeliğim bulunuyordu. 25 Şubat günü saat 10.00 civarında kartımdan habe...
Exxen’e ait deneme paketi sonrasında üyeliğimin devam ettiğinden haberim olmadan kartımdan otomatik olarak para çekimleri yapılmış. 2025 yılı Ekim ayından 2026 yılı Şubat ayına kadar, yaklaşık 6 aylık süreçte, kartımdan toplam 1.933 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu süre boyunca üyeliğimin aktif ...
18 Şubat 2026 tarihinde Exxen deneme sürecim sona erdiğinde, herhangi bir onay alınmadan kartımdan otomatik olarak 275 TL tutarında aylık standart paket abonelik ücreti çekildi. Deneme süresini iptal etmeyi unuttuğum için bu işlemin gerçekleştiğinin farkındayım; ancak yalnızca denemek için kullandığ...
Yorumlar