Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İş Bankası Sanal Kartıma Yapılan Yetkisiz 499 TL Exxen Harcaması

profile
Mete
27 Aralık 2025 14:30
447

27 Aralık 2025 tarihinde saat 10.01’de İş Bankası’na ait sanal kredi kartımın ekstresini kontrol ederken “Plan Exxen, İstanbul” açıklamasıyla 499 TL tutarında bir harcama gördüm. Exxen’e herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır; bu platforma daha önce kayıt olmadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak, Exxen üzerinden yapılan bu 499 TL’lik tahsilatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilişkili, adım veya kart bilgilerim kullanılarak açılmış olası bir üyelik ya da abonelik varsa derhal sonlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yaşanan bu güven sorunundan dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.

27 Aralık 2025 14:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)
27 Aralık 2025 16:55

Sayın Mete Ö. ; 27.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Mete
Mete
27 Aralık 2025 17:00

Hızlı bir şekilde geri dönüş aldım. Belli ki bir üçkağıtçı kart bilgilerimle üyelik yapmış. Kartımı kapatarak kendi adıma problemi şimdilik çözdüm. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Adına Hesabımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi

profile
Ayşe
05 Kasım 2025 14:23
847
"Ö*** hanıma sağlıklı iletişim kurup çözüm sunduğu için çok teşekkür ederim. İadenin 7 iş günü içerisinde olacağını söyledi."
bilgim-disinda-exxen-adina-hesabimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-2.jpg
bilgim-disinda-exxen-adina-hesabimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-1.jpg

Exxen İznim Olmadan Kartımdan Para Çekildi Mağdurum

profile
Mehmet
12 Aralık 2025 01:32
559
exxen-iznim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri