to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Sanal Kartıma Yapılan Yetkisiz 499 TL Exxen Harcaması
27 Aralık 2025 tarihinde saat 10.01’de İş Bankası’na ait sanal kredi kartımın ekstresini kontrol ederken “Plan Exxen, İstanbul” açıklamasıyla 499 TL tutarında bir harcama gördüm. Exxen’e herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır; bu platforma daha önce kayıt olmadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak, Exxen üzerinden yapılan bu 499 TL’lik tahsilatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilişkili, adım veya kart bilgilerim kullanılarak açılmış olası bir üyelik ya da abonelik varsa derhal sonlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Yaşanan bu güven sorunundan dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Mete Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mete Ö. ; 27.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Hızlı bir şekilde geri dönüş aldım. Belli ki bir üçkağıtçı kart bilgilerimle üyelik yapmış. Kartımı kapatarak kendi adıma problemi şimdilik çözdüm. Teşekkürler
