to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen Adına Kartımdan Para Çekilmesi Ve İade Talebi
İş Bankası’ndaki kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen adına 3 aydır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekim, kasım ve aralık aylarında her ay 309 TL olmak üzere toplamda 3 kez çekim yapılmış. Ekstre üzerinde “Plan Exxen İstanbul” şeklinde görünen bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir üyelik başvurusu ya da onayı da vermedim.
Kartım İş Bankası’na ait ve son 4 hanesi 3155’tir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, ancak Exxen tarafına doğrudan ulaşamadığım için sorunum hâlâ devam ediyor. Benim bilgim dışında oluşturulmuş bu Exxen üyeliğinin acilen iptal edilmesini ve ekim, kasım ve aralık aylarında kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konunun incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İş Bankası’ndaki kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen adına 3 aydır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekim, kasım ve aralık aylarında her ay 309 TL olmak üzere toplamda 3 kez çekim yapılmış. Ekstre üzerinde “Plan Exxen İstanbul” şeklinde görünen bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir üyelik başvurusu ya da onayı da vermedim.
Kartım İş Bankası’na ait ve son 4 hanesi 3155’tir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ancak Exxen tarafına doğrudan ulaşamadığım için sorunum hala devam ediyor. Benim bilgim dışında oluşturulmuş bu Exxen üyeliğinin acilen iptal edilmesini ve ekim, kasım ve aralık aylarında kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konunun incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Zahire K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Zahire K. ; 08.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
