Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebime Yanıt Alamadım, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Berkay
22 Ağustos 2025 23:20
226

12 Ağustos tarihinde Exxen Spor aylık üyeliğim için 498 TL ödeme yaptım. 19 Ağustos'ta üyeliğimin iptali için Exxen platformu üzerinden bildirim oluşturdum. Bildirim açıldığı gün telefonum meşguldü, bu nedenle görüşme sağlayamadım. Daha sonra tekrar arayacaklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir şekilde aramadılar ve bugün de dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aramayı denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Üyeliğim hâlâ aktif ve hiç kullanmamış olmama rağmen ücret iadesi talep ediyorum. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini bekliyorum.

Başvurumu İstanbul’dan yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. E-posta adresim: b******@hotmail.com.

22 Ağustos 2025 23:29 (Şikayetten 8 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 14:08

Sayın Berkay A. ; 26.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
19 Ağustos 2025 15:50
127
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 17:18
1.012
"Teşekkürler arayıp sorunu çözdüler"
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin İzinsiz 500 TL Çekildi, Mağdur Edildim

profile
Gizem
15 Eylül 2025 12:37
178

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 20:53
292

profile
Esat
12 Ağustos 2025 21:21
194
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri