İptal Edilen Üyelikten İki Kez Ücret Çekilmesi Ve Hesaba Erişememe Sorunu

Kayra

Exxen

30 Haziran 15:46

497

Exxen üyeliğimi geçen ay iptal etmiştim, fakat bu ay abonelik miktarı art Arda 2 kere çekilmiş. Hesaba giriş yapıp yeniden kontrol etmek istedim. İptal ettiğimi ancak hesaba giriş dahi yapamıyorum. 2 kere ücreti iptal etmeme rağmen ödemiş oldum ve iptal edemiyorum bile yeniden girip.

Exxen

30 Haziran 15:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Kayra D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

30 Haziran 16:13

Sayın Kayra D. ; 30.06.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Üyelik İptaline Rağmen Devam Eden Ödemeler

Naz

28 Şubat 20:47

501

Exxen Üyeliğimi iptal ettiğim halde hâlâ aylardır düzenli olarak kartımdan çekim yapılıyor. Aralık ayında iki kere çekim yapılmış bir de. Giriş bilgil...

Buse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Üyelik İptaline Rağmen Para Çekiyor

Buse

11 Temmuz 2024 16:19

674

"1 saat geçmeden firmadan geri dönüş aldım, bana ulaşan temsilci hanımefendi çok kibar, yardımsever ve samimiydi. Teşekkür ediyorum desteğiniz için."

Exxen Üyelik İptaline Rağmen Para Çekiyor

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi

Gamze

15 Ocak 13:37

223

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ay tekrardan para çekilmiş giriş yaptığımda hesabımda aboneliğimin olmadığını görüyorum fakat hesabımdan para çekiliyor sorunun çözülmesini ve iptalden sonra çekilen paranın geri iade edilmesini istiyorum. Teşekkürler.

Oğulcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Üyelik İptal Etmeme Rağmen 2 Aydır Ücret Çekiliyor

Oğulcan

23 Mayıs 2024 11:40

759

"Müşteri Temsilcisi Fatma Hanım çok ilgiliydi ve hızlı bir şekilde üyelik iptal ve iade işlemimi gerçekleştirdi. Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum açıkçası. Teşekkür ederim"