İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Çekilen 388 TL İadesi Talebi

Exxen üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen 30 Temmuz tarihinde kartımdan 388 TL tutarında ücret çekildi. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen aboneliğimin devam ediyormuş gibi ücretlendirilmiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Haksız yere çekilen 388 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.