to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz 388 TL Çekim İade Talebi
Exxen’e ücretsiz deneme üyeliği ile kayıt oldum. Ücretsiz üyelik sürem bittikten sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bugün kredi kartımdan 388 TL ücret çekildi. Üyeliği devam ettirmek gibi bir talebim olmadı ve bu tutarın kartımdan çekileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım.
Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretsiz deneme sonrası üyeliği iptal etmediğim için otomatik olarak ücret yansıtıldığını, bu nedenle iade yapılamayacağını söylediler. Ancak ben bu izinsiz çekimden sonradan haberdar oldum ve bu durumdan rahatsızım.
Kredi kartımdan çekilen 388 TL tutarın iade edilmesini ve üyeliğimin açık, net ve anlaşılır bir onayım olmadan ücretli hale getirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın İbrahim G. ; 29.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
