to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliğinden Hâlâ Ücret Çekiliyor
Exxen standart üyeliğimi Aralık ayında uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, son üç ayda kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret çekiliyor. İptal etmeme rağmen bu çekimlerin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Uygulama üzerinden yazılı bildirim yaparak durumu Exxen’e ilettim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Üyeliğim sonlandırılmış olmasına rağmen, 207802 numaralı üyeliğime/hesabıma bağlı kredi kartımdan haksız şekilde tahsilat yapılmaya devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Exxen’in, Aralık ayından sonra yapılan tüm haksız çekimlerin tamamını kredi kartıma iade etmesini ve üyeliğimi, kart bilgilerimi kullanarak yapılacak her türlü otomatik tahsilatı derhal ve kalıcı olarak sonlandırmasını talep ediyorum.
Sayın Ertuğrul E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ertuğrul E. ; 06.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İletişime geçen müşteri temsilcisi gayet yetkin ve yardımcıydı. Kendisine teşekkür ederiz
