to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Standart üyeliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, bugün (20 Ekim) hesabımdan Ziraat Bankası aracılığıyla 309₺ çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim halde sistemde iptal edilmemiş görünüyor ve bu süreçte bana hiçbir şekilde e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimi iptal etmediğimi söylediler fakat ben iptal işlemini gerçekleştirmiştim. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de iptal ettiğim halde ücret alınması kabul edilemez bir durum.
Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemin düzeltilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: g******************@gmail.com
Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, sistem üzerinden gerekli işlemleri yaptığım halde üyelik iptalim gerçekleşmedi ve hesabımdan bugün gece 309 TL tutarında ücret çekildi. Abonelik iptal adımlarını uyguladığımda herhangi bir hata mesajı almadım, ancak sistem beni tekrar üyelik giriş sayfa...
Yorumlar