to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Standart Üyelik hesabımı silmek ve kart bilgilerimin tamamen kaldırılmasını istiyorum. Son 5 ay boyunca hesabımdan toplam 309 TL tutarında ödeme alındığını, bu ödemelerden haberim olmadığını ve hiçbir şekilde e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilmediğimi fark ettim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme sonlandırılıyor ve sadece parola değiştirme ile ilgili bir bilgilendirme kaydı dinletiliyor. Ayrıca Exxen’in yardım sayfası üzerinden de destek almaya çalıştım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Acil olarak kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım Exxen Standart üyeliğimden her ay 309 TL otomatik olarak tahsil ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Exxen...
Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Exxen’in kendi sitesinde “aboneliğimi iptal et” seçeneğine defalarca bastığım halde, sürekli hesap açma sayfasına yönlendiriliyorum ve aboneliğim kapatılmıyor. Bu süreçte Exxen’in yardım destek kısmına...
Yorumlar