Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Çekilen Ücret Ve Cevapsız Kalan Destek Talepleri

profile
Şeyda
28 Eylül 2025 13:49
299
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
“Özlem hanıma teşekkür ederim kendisi günler sonra durum için çözümü oluşturdu ve hem para iadesi hem de iptal işlemini gerçekleştirdi Exxen in tekrardan ilgileneceğini düşünmemiştim Teşekkür ederim”

26.09.2025 tarihinde, Exxen üyeliğim için hesabımdan 219 TL çekildi. Üyeliğimi Trendyol üzerinden 3 aylık paket olarak satın almıştım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan tekrar para çekildi. Bu işlem Exxen tarafından banka hesabımdan gerçekleştirildi.

Yaşadığım bu durum sonrası iki defa Exxen müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Şu anda üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ücret iadesi yapılmadı. Üyeliğim s***********@gmail.com adresine kayıtlı.

Haksız yere çekilen 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum.

28 Eylül 2025 14:04 (Şikayetten 14 dakika sonra)
28 Eylül 2025 14:13

Sayın Şeyda M. ; 28.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Şeyda
Şeyda
28 Eylül 2025 14:15

İade yapılmadı abonelik iptal edildi abonelik iptal edilmediği takdirde her ay ücret alındığı bildirildi

19 Ekim 2025 15:50

Sayın Şeyda M. ; 19.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Şeyda
Şeyda
19 Ekim 2025 15:54

Özlem hanıma teşekkür ederim kendisi günler sonra durum için çözümü oluşturdu ve hem para iadesi hem de iptal işlemini gerçekleştirdi Exxen in tekrardan ilgileneceğini düşünmemiştim Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliği İzinsiz Yenilendi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Büşra
08 Eylül 2025 15:55
439

profile
Abdulkerim
10 Eylül 2025 16:40
325
Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, İade İstiyorum!
1
Goril sonuçtan hiç memnun değil

profile
Goril
04 Ağustos 2025 15:14
766
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri