Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Kartımdan Çekilen Ücret

profile
Yağmur
18 Aralık 2025 19:37
95
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Çok güzel ilgilenildi çok teşekkürler”

Exxen üyeliğim bugün iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 309 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme mesajı almadan bu işlemin gerçekleşmesinden dolayı mağdur oldum.

Bu işlemle ilgili henüz ne Exxen müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım. Üyeliğimin bu şekilde izinsiz yenilenmesini kabul etmiyorum ve kartımdan çekilen 309 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımdaki otomatik yenileme işlemlerinin kapatılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 19:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yağmur G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

18 Aralık 2025 19:43

Sayın Yağmur G. ; 18.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yağmur
Yağmur
18 Aralık 2025 19:48

Çok güzel ilgilenildi çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ödeme İadesi Talebi

profile
Zeynep
08 Aralık 2025 21:58
187
Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ödeme İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri