Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Yayın Platformu Alt Yazı Problemi

profile
Buse
08 Haziran 2023 14:45
2.275

Merhaba ben Exxen yayın platformuyla ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum. Yabancı bir arkadaşım adına yazıyorum. Kendisi Exxen platformuna sadece Gibi adlı diziyi izlemek için üye oldu ama Türkçe bilmediği için İngilizce alt yazı ile izliyor diziyi. Son sezon yaklaşık 2 ya da 2 buçuk ay önce çıktı ama altyazıları hala gelmedi. Kendisi bu konuda çok mutsuz haliyle çünkü hem sevdiği bir diziyi izleyemiyor hem de boş yere üyelik parası ödüyor bu süre boyunca. Exxen yardım merkezine de ulaşmaya çalıştım birkaç kez altyazıların ne zaman geleceğini öğrenmek için. İlk yazdığımda geri dönüş yaptılar sağ olsunlar sanırım ilk yazışım onlara 3 4 hafta önce olmalı o zaman bana açık uçlu bir cevap verdiler çok yakında eklenecek dediler ama eklenmedi. Daha sonra 2 gün önce ve dün yine yazmama rağmen bana hala dönüş yapmadılar. Tek istediğim altyazıların ne zaman ekleneceğini öğrenmek ama onu bile öğrenemiyoruz.

profile profile profile
3 Destek ,
8 Yorum
08 Haziran 2023 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Buse K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

08 Haziran 2023 14:53
08 Haziran 2023 15:09

Sayın Buse K. ; 08.06.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Sena
Sena

Merhabalar 1 senedir ulaşmaya çalışıyorum. Esim yabancı, aynı problem bizde de var... Lütfen yardımcı olabilir misiniz? 3. Sezondan sonra altyazı yok.

Dilara
Dilara

Bana da mail atın ne olur eşim yabancı. Sürekli aynı bölümleri izliyoruz. [email protected]

Özgür
Özgür

Benzer sorun bende de mevcut. 3. Sezondan sonra altyazılara ihtiyacım var. Yardımcı olabilecek birileri var mi? Exxen’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sonuç yok.

Tugay
Tugay

Buse hanim selamlar ben kendileriyle 1 yıla yakin bu konuyu tartıştım hiçbir şey yapılmadı sadece üyeliğimi iptal edip paramı iade ettiler şu an kendi paramla çevirileri yaptırıyorum istiyorsanız arkadaşınızla paylaşabilirim bir iletisim adresi verirseniz ama sadece İngilizce olarak

Uğurhan
Uğurhan

Selam benim de eşim Türkçe bilmiyor ve 3. Sezona kadar izleyebildik ancak. Bize de gönderebilirseniz çok seviniriz. *************************

Sena
Sena

Tugay Bey, esime de lütfen gönderebilir misiniz? [email protected] çok çok teşekkürler

Tugay
Tugay

Ecem selam bir iletisim kanalı bilgisi verirsen oradan iletişime geçebiliriz. Yardımcı olabilirim

Ecem
Ecem

Aynı problemi yaşıyorum! Benimle de paylaşabilir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Hikmet
23 Kasım 2024 23:42
596

İngilizce Altyazı Eksikliği İzleme Keyfini Engelliyor

profile
Begüm
19 Eylül 2025 17:47
338
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri