Exxen'de Yayın İzleyememe Ve Ücret İadesi Sorunu

Yaklaşık bir hafta önce 300₺ ödeyerek Exxen standart üyelik aldım. İPhone 13 telefonumdan Samsung Smart TV’ye ekran yansıtmak istediğimde, yalnızca Exxen uygulamasında bu özelliğin çalışmadığını fark ettim. Diğer uygulamalarda ekran yansıtma sorunsuz çalışırken, Exxen’de bu sorun 3 gündür devam ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve sorunun çözümü için uygulamayı silip yüklemeyi de denedim, ancak sonuç alamadım.
Sorunun detayına gelirsek; ekranı yansıttığımda ses geliyor fakat görüntü olmuyor. Ayrıca telefonu dik konumda tuttuğumda görüntü geliyor, ancak telefonu yan çevirdiğimde görüntü kayboluyor ve sadece ses kalıyor.
Sorunun çözülmesi için teknik destek talep ediyorum. Eğer çözüm sağlanamazsa, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında, iPhone 14 Pro telefonumda Exxen uygulaması üzerinden aylık 500 TL ödeyerek satın aldığım spor paketini izlemek istedim. Ancak uygulama ya hiç açılmadı ya da açıldığında sürekli dönüp kaldı ve yayına erişemedim. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefo...

Exxen uygulamasında iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. “Giriş yap” butonu aktif olmuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, fakat sorun çözülmedi. Ödemem alındı ve üyeliğim a...


12 Ağustos saat 19.27’de Exxen Spor üyeliği satın aldım. Amacım Fenerbahçe maçını izlemekti. Ödemeyi 498 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim ve üyeliğim aktif görünüyordu. Ancak hem iPhone (iOS), hem Windows 13 bilgisayar, hem de Apple TV üzerinden Exxen uygulamasına giriş yapmaya çalıştım faka...
Yorumlar