İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden hediye olarak verilen 3 aylık Exxen üyeliğini Mayıs ayında, ücretsiz süre dolmadan önce sistem üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş gibi görünerek kredi kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam edildiğini yeni fark ettim.

Son 4 aydır kartımdan toplamda yaklaşık 1.100 TL tutarında Exxen üyelik ücreti tahsil edildiğini görüyorum. İptal ettiğim bir üyelik için benden hâlâ düzenli ödeme alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne Exxen ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak iptal ettiğime dair ekran görüntüsünü şikayetime ekleyeceğim.

İptalini daha önce gerçekleştirdiğim bu üyelik için benden tahsil edilen tutarların tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten sonlandırılmasını talep ediyorum.