to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Standart aboneliğimle ilgili yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve kartımdan 219 TL çekildi. Kendi telefonumdan defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim, ancak annemin telefonundan giriş yaparak iptal işlemini tamamlamak zorunda kaldım.
Herhangi bir hata mesajı almadım fakat sistemdeki bu aksaklık nedeniyle istemediğim halde ödeme alınmış oldu. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kullanıcı bilgilerim gizli kalmak kaydıyla, k***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma ait olarak alınan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır kullanmadığım Exxen Standart aboneliğimden ücret kesilmeye devam ediyor. Geçen ay uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum, herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak 21 Eylül ve 21 Ekim tarihlerinde hesabımdan toplamda 2 kez, her biri 219 TL olma...
Yorumlar