Exxen Üyeliğinde İptal Seçeneği Görünmediği İçin Ücret Çekilmesi

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hesabım kısmında iptal sekmesi görünmüyor. Bu nedenle üyeliğimi sonlandıramadığım halde dünden beri kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. 28 Temmuz tarihinde hesabımdan “plan Exxen” açıklamasıyla 388 TL provizyonda işlem gözüküyor ve bu ücreti boş yere ödüyorum.

Hesabım d**************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Uygulama veya web sitesi üzerinden iptal seçeneğine ulaşamadığım için üyeliğimi kendim sonlandıramıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de istemediğim bir hizmet için ücret ödememe neden oluyor.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bugünden itibaren benden herhangi bir ücret çekilmemesini ve provizyonda görünen 388 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.