Exxen Üyeliği İptal Edilmedi Ve Haksız Çekim Yapıldı

Exxen normal üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen hesabım açık görünmeye devam ediyor ve daha üyelik sürem dolmadan kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Üyeliğimi Exxen’in web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal işleminin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin olamadan, 5 Temmuz saat 21:22’de hesabımdan 388,00 TL çekildi. Bu çekimin, mevcut dönemim bitmeden yapılmasını ve iptal talebime rağmen gerçekleşmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Exxen’den beklediğim, kartımdan çekilen 388,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesi ve üyeliğimin gerçekten iptal edilerek hesabımın kapatılmasıdır. Ayrıca, hesabımın neden hâlâ aktif göründüğü ve iptal sürecinde nerede sorun yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.