Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyeliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkisiz Ücret Çekimi

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı sorunu çözdüler. İlgi ve yardım için teşekkür ederim

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen kod ile Exxen’den 3 aylık deneme üyeliği başlattım. Bu üyeliğin deneme süresi sonunda ücretli hale geleceğine veya otomatik yenileneceğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı.

26 Aralık 2025’te hesabımdan Exxen tarafından 219 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve açık bir bilgilendirme sunulmadığı halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Exxen üyeliğimi iptal ettim ve 26 Aralık 2025’te çekilen 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 07:54 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Ali T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Ali T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Ali T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Ali T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Ali
Ali
27 Aralık 2025 15:29

Hızlı sorunu çözdüler. İlgi ve yardım için teşekkür ederim

Sayın Ali T. ; 27.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Ücret Çekildi

Hulusi
5 Aralık 2025 17:22894

4 Eylül tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen kod ile Exxen...

5
Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Semiha
8 Aralık 2025 19:12607

"Görüşmede sağlanan ilgiden ve olumlu dönüşten dolayı teşekkür ederim:)"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri