Çözüldü: Exxen Üyeliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkisiz Ücret Çekimi

Ali · 2025-12-27T02:53:57+03:00

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen kod ile Exxen’den 3 aylık deneme üyeliği başlattım. Bu üyeliğin deneme süresi sonunda ücretli hale geleceğine veya otomatik yenileneceğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. 26 Aralık 2025’te hesabımdan Exxen tarafından 219 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve açık bir bilgilendirme sunulmadığı halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Exxen üyeliğimi iptal ettim ve 26 Aralık 2025’te çekilen 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Ali T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Ali T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Ali T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Ali

Hızlı sorunu çözdüler. İlgi ve yardım için teşekkür ederim

Exxen

Sayın Ali T. ; 27.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi