to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Exxen mobil paket üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Hem masaüstü bilgisayar hem de mobil uygulama üzerinden üyelik iptal işlemini denediğimde, sistem beni yeni üyelik sayfasına yönlendiriyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum.
Bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. 15 Ekim 2025 tarihinde 499 TL üyelik ücreti hesabımdan çekildi ve üyeliğim iptal edilemediği için otomatik ücret tahsilatı devam edecek olması mağduriyetimi artırıyor. Üyeliğim taahhütsüz ve istediğim zaman iptal edilebilen bir paket olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum.
Tek isteğim, üyeliğimin derhal iptal edilmesi ve tekrar ücret çekilmesinin önlenmesidir.
20 Ağustos 2025 tarihinden beri kullanmadığım Exxen Standart üyeliğimden her ay 219 TL ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek için geçen ay müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak buna rağmen hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de üyeliğim iptal edil...
Exxen üyeliğimi aylar önce iptal etmiş olmama rağmen her ay hesabımdan 409 TL para çekiliyor. Bu durum kesinlikle kabul edilemez! Defalarca kontrol ettim, üyeliğim iptal edilmiş durumda. Buna rağmen hâlâ para çekiliyor ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olara...
Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım Exxen Standart üyeliğimden her ay 309 TL otomatik olarak tahsil ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Exxen...
Yorumlar