Exxen Üyeliği Olmadan Çekilen 388 TL Ücretine İade Ve İptal Talebi

Muhammed · 2026-03-23T06:46:01+03:00

11.03.2026 tarihli kredi kartı ekstreme baktığımda, “PARATIKA/WWW.exxen.com” açıklamasıyla 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ben Exxen platformuna ne deneme amaçlı ne de başka herhangi bir sebeple hiçbir şekilde üye olmadım, giriş yapmadım ve 1 saniye bile bu platformun hizmetlerinden faydalanmadım. Muhtemelen haber siteleri veya oyunlar içinde çıkan reklamlardan birini kapatmak isterken, bilgim ve onayım dışında otomatik bir deneme süreci başlatılmış, bu da benim hiç haberim olmadan aboneliğe dönüştürülerek kartımdan ücret çekilmesine neden olmuştur. Herhangi bir sözleşmeyi okumadım, onay vermedim, platformda hesap açmadım ve bilinçli bir üyelik başlatmadım. İşlemde görünen kart tamamen bana ait olup, çoğunlukla sadece otomatik ödemelerimde kullanıyorum. Exxen veya Paratika ile henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim; benzer şikayetlerde hızlı dönüş ve çözümler gördüğüm için öncelikle buradan yazmayı tercih ettim. Bu konunun burada çözülememesi halinde ise firma, bankam, RTÜK ve CİMER üzerinden gerekli başvurularımı yapmayı düşünüyorum. Telefon numaram 505 469 ** ** ve muhtemelen bu numara veya m*********@gmail.com e-posta adresim üzerinden bir işlem yapılmış olabilir. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu işlemin ve varsa adımı kullanarak açılmış herhangi bir aboneliğin derhal iptal edilmesini, 11.03.2026 tarihinde kartımdan haksız ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 388 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Muhammed T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Muhammed T. ; 23.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Muhammed

Şikayet sonrası hemen arayıp inceleme başlatıyoruz diye bilgi veriyorlar sonra hiçbir şey olmuyor. Tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünüyorum. Ben Exxen e üye olmak veya geçici bir süre denemek için hiçbir girişimde bulunmamama rağmen kim bilir hangi oltalama yöntemiyle bir şekilde kredi kartı bilgilerimi ele geçirerek karttan çekim yapmışlar. Şimdi ben alın teri döküp, zorlukla kazandığım parayı geri almak için bu dolandırıcılarla uğraşmak zorunda kalarak zaman ve emek harcıyorum. Dürüst bir firma olsa kaliteli içerik üretir, reklamını yapar ve helal yoldan para kazanmaya çalışır. İki gün içerisinde bilgim dışında kartımdan çekilen para hesabıma iade edilmezse ilgili yerlere resmi şikayette bulunacağım.

Exxen

Sayın Muhammed T. ; 29.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Exxen

Sayın Muhammed T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Muhammed

Hemen iletişime geçiyorlar, "evet inceledik herhangi bir aboneliğiniz yok, iade için ilgili birime yazıyoruz" diyorlar ama hiçbir gelişme olmuyor. Bugün iade gerçekleşmiş mi diye baktığımda tekrar 388 TL çekildiğini görüyorum. Parayı çektikleri 11 Marttan bu yana neredeyse 1 ay geçti. Benim gibi on bin kişiden 388 TL çekip repoya yatırsalar ortalama %45-50 faizle aylık 120 binle 140 bin arası para kazanıyorlar. Ben mecbur muyum boşadığı kadınlara ödediği nafaka için acunu fonlamaya.