to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üzerinden Kredi Kartıma İzin Almadan Çekilen Tutarın İadesi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım ve üyeliğim olmayan paratika Exxen üzerinden izinsiz çekimler yapılmıştır. Exxen’in internet adresine dahi hiç giriş yapmadım, herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme onayı vermedim.
Şubat ayında kartımdan 1.000 TL, 6 Mart 2026 tarihinde ise yine Exxen üzerinden 388 TL olmak üzere toplam 1.388 TL tutarında izinsiz kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken geç fark ettim. Bu siteye hiçbir şekilde kayıt olmadığım ve kart bilgilerimi paylaşmadığım halde bu çekimlerin nasıl yapılabildiğini anlamış değilim.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kredi kartımı iptal ettirdim ve bu işlemlerle ilgili itiraz kaydı açtırdım. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatları kesinlikle kabul etmiyorum ve Exxen üzerinden gerçekleşen toplam 1.388 TL tutarındaki her iki işlemin de derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesap exstresinde PARATİKA/Exxen tarafından kesinti yaptığı görünüyor
Sayın Songül A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Songül A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Songül A. ; 08.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
